Продолжаем повышать квалификацию

Продолжаем повышать квалификацию

Вопрос обучения сотрудников не теряет своей актуальности в любое время. Обучение социальных работников - это организованный, целенаправленный, систематический и планомерный процесс овладения знаниями, навыками, повторения ранее изученных материалов.

С целью повышения уровня знаний и умений в вопросах обслуживания клиентов, качественного оказания услуг двадцать второго сентября в нашем Центре состоялась плановая профессиональная учеба с социальными работниками. Заведующий отделением социального обслуживания ознакомила собравшихся с лекцией на тему «Предотвращение конфликтов, как фактор повышения качества социальных услуг», поговорили о мотивации на безопасный труд. По окончании беседы социальным работникам было предложено пройти тест на тему «Виды конфликтов», всем присутствующим были выданы памятки по мерам пожарной безопасности в жилых помещениях и необходимости соблюдения мер предосторожности при пользовании опасными в пожарном отношении веществами и материалами.

Использование знаний, полученных в результате обучения и умений социальных работников, повышает качество оказываемых социальных услуг.