Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 728x90px center-top
Единый бесплатный центр телефонного обслуживания граждан
Единый бесплатный центр телефонного обслуживания граждан В Вологодской области начал работу единый бесплатный центр телефонного обслуживания граждан
Любой вологжанин может обратиться по многоканальному единому номеру 8-800-600-00-00 и задать свой вопрос, касающийся сферы социальной защиты населения.
В Вологодской области начал работу единый бесплатный центр телефонного обслуживания граждан
Любой вологжанин может обратиться по многоканальному единому номеру 8-800-600-00-00 и задать свой вопрос, касающийся сферы социальной защиты населения.
«В контакт-центре жители региона могут получить консультацию специалистов о порядке предоставления мер социальной защиты, государственной социальной помощи, социальных гарантиях и выплатах», – пояснил начальник Департамента соцзащиты населения области Александр Ершов.
Работа центра построена по принципу нескольких линий: на первой линии звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором.
Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в региональной базе данных, звонок переадресовывается оператору - сотруднику центра социальных выплат. Бот принимает звонки круглосуточно, операторы работают в режиме рабочего времени центра социальных выплат.
#Во35 #Общество35 #АлександрЕршов #горячаялиния #Департаментсоцзащиты35
Любой вологжанин может обратиться по многоканальному единому номеру 8-800-600-00-00 и задать свой вопрос, касающийся сферы социальной защиты населения.
В Вологодской области начал работу единый бесплатный центр телефонного обслуживания граждан
Любой вологжанин может обратиться по многоканальному единому номеру 8-800-600-00-00 и задать свой вопрос, касающийся сферы социальной защиты населения.
«В контакт-центре жители региона могут получить консультацию специалистов о порядке предоставления мер социальной защиты, государственной социальной помощи, социальных гарантиях и выплатах», – пояснил начальник Департамента соцзащиты населения области Александр Ершов.
Работа центра построена по принципу нескольких линий: на первой линии звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором.
Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в региональной базе данных, звонок переадресовывается оператору - сотруднику центра социальных выплат. Бот принимает звонки круглосуточно, операторы работают в режиме рабочего времени центра социальных выплат.
#Во35 #Общество35 #АлександрЕршов #горячаялиния #Департаментсоцзащиты35
89013
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Разработка -
